Bienvenue dans le programme My WUSM

Il vous reste des points? Échangez-les!

Vous pouvez toujours échanger vos points My WUSM restants contre les récompenses proposées.

Nous dévoilerons très bientôt les détails de notre nouveau programme de fidélisation, qui promet encore plus de récompenses. En attendant, l’accumulation de points est suspendue.

Soyez à l’affût!

Soyez à l’affût pour découvrir notre nouveau programme qui promet encore plus de récompenses.

Le programme de récompenses My WUSM : ce qui a changé

Découvrez les récompenses

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Inscrivez-vous gratuitement
Inscrivez-vous au programme My WU, c’est rapide et gratuit

Inscrivez-vous en ligne sur le site Web de Western Union ou dans n’importe quelle agence participante. Si vous utilisez déjà Western Union ou notre application pour envoyer de l’argent, vous pouvez simplement vous inscrire dans la section Récompenses. Inscrivez-vous dès maintenant!

Accumuler des points pendant la pause

Même si l’accumulation de points sur les transferts d’argent est actuellement en pause, vous pouvez utiliser vos points existants avant la date d’expiration mentionnée dans nos Conditions générales.
 
 
 

Foire aux questions

Quels sont les changements apportés au programme de fidélisation My WU? 

Nous savons que vous travaillez dur pour votre argent. Nous sommes toujours à vos côtés et nous améliorons nos services afin de simplifier et de propulser vos finances. Nous avons entendu dire que vous souhaitiez voir des changements dans notre programme de récompenses actuel. Même si l’acquisition de nouveaux points est actuellement en pause, vous pouvez toujours vous inscrire au programme et utiliser les points que vous avez déjà accumulés.

Les programmes WU Shop, de remise en argent et d’abonnement VIP ont été fermés le 28 mars 2024. Toutefois, notre programme de fidélisation mis à jour, conçu pour une utilisation plus facile, une meilleure expérience et des récompenses plus rapides, sera bientôt offert, alors restez à l’affût.

Comment puis-je m’inscrire au programme de fidélisation My WU?

Vous pouvez vous inscrire au programme de fidélisation My WU de trois manières : 

  • Créez un profil Western Union sur westernunion.com ou sur notre application mobile, puis cochez la case My WU. Cela générera un numéro My WU qui sera utilisé pour tous les transferts numériques. Vous pouvez créer votre profil sans envoyer de transfert d’argent. Inscrivez-vous dès maintenant pour créer votre profil. 
  • Vous avez déjà un profil? Ouvrez une session, puis sélectionnez l’onglet My WU dans le coin supérieur droit de la page. Acceptez les conditions générales du programme, et vous recevrez un numéro My WU. 
  • Inscrivez-vous en personne auprès de notre agence. Vous trouverez votre numéro My WU imprimé en haut de votre reçu. 
Puis-je encore utiliser mes points, et quand expirent-ils? 

Oui, si vous avez suffisamment de points, vous pouvez continuer à les utiliser pour recevoir des récompenses comme avant. Les points utilisés sous forme de rabais seront automatiquement appliqués à un transfert d’argent comme d’habitude. Tous les points en suspens de votre compte resteront valables et expireront conformément aux conditions générales.   

Comment les données des clients sont-elles protégées par Western Union?

La confidentialité des données est notre plus grande priorité. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément aux pratiques d’information équitables et aux lois qui s’appliquent en matière de protection des renseignements afin de vous offrir le meilleur service possible. Pour en savoir plus sur nos pratiques relatives à la confidentialité des données, consultez notre section Déclaration de confidentialité.

Vous avez d’autres questions?

Communiquez avec nous, nous pouvons vous aider.

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Notation au 21 Août 2023.

1 Western Union gagne également de l’argent sur les échanges de devises. Les frais et les taux peuvent changer sans préavis.

2 Les réductions de frais ne s’appliquent qu’aux frais de transfert Western UnionMD liés à une seule transaction de transfert d’argent Western Union ou Quick Collect. Exclut tous les autres services. Les points utilisés ne sont remboursables que dans les 90 jours suivant la transaction et si le montant des frais de transfert est inférieur à la réduction accordée, aucun retour en espèces, note de crédit ou remboursement ne sera fourni. Western Union se réserve le droit d’offrir d’autres rabais promotionnels ne pouvant être jumelés aux réductions de frais de service de My WUSM.